Strategie zonder gedrag is een richting zonder beweging
Door: Douwe Oldenkamp – MoreProfit
In directiekamers wordt strategisch denken vaak met veel passie en precisie bedreven. De koers wordt scherp neergezet, het strategisch plan ligt klaar, de groeidoelen zijn ambitieus. Maar zodra we een laag dieper kijken – naar het daadwerkelijke gedrag in de organisatie – blijkt er regelmatig iets anders aan de hand. Wat er op papier staat, leeft niet altijd op de werkvloer bij de professionals. En precies daar ontstaat de kloof tussen bedoeling en beweging.
Bij MoreProfit zien we het in c-level coachtrajecten regelmatig terug: als gedrag onvoldoende in lijn is met strategie, ontstaat er frictie, vertraging en verwarring. Terwijl succesvolle organisaties juist gekenmerkt worden door consistentie. Hun gedrag is hun koers.
Het model: van strategie naar organisatiegedrag
Het model dat MoreProfit o.a. gebruikt – gebaseerd op Treacy & Wiersema, maar uitgebreid met een vierde domein: New Business Growth – geeft nog beter inzicht in de richting die een organisatie kiest, én het gedrag dat daar logischerwijs bij hoort.
🔴 New Business Growth (rood): de zone van ondernemerschap en groei. Deze koers vereist lef, snelheid en een drive om te winnen.
🟡 Product Leadership (geel): vraagt om voortdurende innovatie, creativiteit en experimenteren. Hier floreert een nieuwsgierige, onderzoekende houding en ruimte om te falen.
🔵 Operational Excellence (blauw): draait om standaardisatie, efficiency en betrouwbaarheid. Bij deze koers hoort een cultuur van discipline, foutloos werken en resultaatgerichtheid.
🟢 Customer Intimacy (groen): legt de focus op klantrelaties, maatwerk en servicegerichtheid. Sociaal gedrag, empathie en verbinding zijn hier bepalend voor succes.
Het is geen model voor de bühne, maar een werkbaar kompas voor alignment. Want als je voor geel kiest, maar je de organisatie blauw aanstuurt, breng je de organisatie in verwarring.
De praktijk: als gedrag en koers botsen
Recent begeleidden we bij MoreProfit een directieteam van een middelgrote B2B-dienstverlener die hard wilde groeien met een Product Leadership-strategie. Op papier was het een sterk plan, met veel aandacht voor innovatie en ontwikkeling. Maar tijdens onze observaties viel op dat de c-level professionals vooral geel gedrag vertoonden: interessante plannen zonder onderliggende duidelijke processen, planning en controle. Het gevolg? Het innovatieteam kwam niet vooruit; het bleef bij goede ideeën en intenties. Medewerkers wisten niet goed wat er van hen werd verwacht, welke kant ze op moesten, en voelden zich verdwaald.
Pas toen de directie zich bewust werd van deze gedragsinconsistentie, kwam er beweging in het directieteam. In coachsessies ontdekten de leiders hoe ze bewuster konden schakelen: van idee naar meetbare uitvoering. Dat maakte het verschil. Niet het plan veranderde de situatie, maar het gedrag — dat nu inhoud, kaders en richting kreeg.
De vier gedragsdomeinen: van IQ naar Hexaco (valide gedragsmodel)
We gebruiken bij MoreProfit ook het Hexaco-model om gedrag te duiden en te ontwikkelen:
🔴 CQ (rood): ondernemend, initiatiefrijk, ambitieus. De motor achter groei.
🟡 IQ (geel): creatief, informatief, denkt in ketenrelaties. Past bij productontwikkeling.
🔵 DQ (blauw): uitvoerend, gefocust, doelgericht. Zorgt voor daadwerkelijke realisatie.
🟢 EQ (groen): verbindend, empathisch, sociaal vaardig. Cruciaal voor klantgerichtheid.
In coachingstrajecten maken we deze gedragsdimensies concreet. Een CEO die groeiambities heeft (CQ), maar zich vooral richt op operationele details (DQ), remt zijn eigen strategie af. Een commercieel directeur die klantgericht wil zijn (EQ), maar weinig ruimte geeft aan zijn team om verbinding te maken, ondermijnt zijn eigen doel.
Leiderschap begint met zelfbewustzijn
De essentie is simpel, maar niet makkelijk: als c-level leider ben jij de spiegel van de strategie. Gedrag is besmettelijk – wat jij doet, wordt gekopieerd. Daarom is bewust leiderschap voor executives zo cruciaal. Ben je je bewust van de gedragskant van je strategie? Van jouw dominante Q en hoe die past bij de gekozen koers?
Succesvolle leiders zijn wendbaar. Ze zijn zich bewust van de vier Q’s en creëren zo een cultuur die past bij de gekozen richting. Niet alleen in PowerPoint-sheets, maar in het dagelijks handelen.
Tot slot: stuur op gedrag, niet alleen op plannen
Strategie is richting. Gedrag is beweging. Wie alleen stuurt op plannen, zal regelmatig tot stilstand komen. Wie ook stuurt op gedragen initiatief en acties, creëert momentum.
Bij MoreProfit coachen we directieteams om die vertaalslag te maken. Van strategie naar dagelijks gedrag. Van plannen naar planning en prestaties. Van ambitie naar initiatief en actie. Wil jij onderzoeken of het gedrag van jou en/of jouw directieteam en strategie in lijn liggen? Vraag een gratis terugbelgesprek aan via deze link of bel direct met +31(0)36 5226463.
Coach in de buurt | Amsterdam | Coach in de regio | Almere | Zeewolde | Nijkerk | Amersfoort | Ermelo | Lelystad | Ik zoek een coach in de buurt | Dronten | Ik zoek een coach in de regio | Nijkerk
